Best Western Hotel Palace Lucera

Il soggiorno in questo hotel si è rivelato un incubo, nonostante l'indubbia gentilezza del personale e la qualità del cibo servito a cena. Tuttavia, la necessità di ristrutturazioni urgenti è un fatto impossibile da ignorare. La nostra esperienza è iniziata male con un allagamento della stanza a causa della pioggia, che ci ha costretti a cambiare camera. Una volta stabiliti, ci aspettavamo di goderci una doccia calda, ma questo semplice desiderio si è rivelato impossibile, poiché l'acqua calda era assente. L'incubo non si è fermato qui, poiché abbiamo deciso di rilassarci nell'area della spa, il cui potenziale è stato sfortunatamente vanificato da una serie di pericoli.

La spa prometteva un momento di relax, ma purtroppo si è trasformata in un'esperienza traumatica. Nonostante il costo extra per l'accesso a queste strutture, in meno di mezz'ora due clienti, incluso me stesso, siamo caduti e ci siamo fatti male gravemente. I percorsi erano scivolosi e insufficientemente illuminati, e non c'era alcuna segnalazione o personale presente per mitigare i pericoli. L'incidente che ho vissuto, con una caduta che ha comportato ferite corporee, è stato aggravato dalla mancanza di hot water nelle docce della spa, dove mi è stato detto di aspettare per avere acqua calda. Questi eventi hanno trasformato il nostro soggiorno in un'esperienza decisamente spiacevole.

In conclusione, non posso raccomandare di soggiornare in questo hotel, né tanto meno di farlo per un lungo periodo. Se decidete di pernottare, vi consiglio di pianificare una fuga il prima possibile. La gentilezza dello staff non può compensare le gravi carenze strutturali e di sicurezza che abbiamo vissuto. È meglio risparmiare il tempo e il denaro per una struttura che garantisca sicurezza e comfort, piuttosto che correre il rischio di trovarsi coinvolti in situazioni tanto pericolose quanto frustranti.